Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak6314

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform ak6314 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiTransaksi SelamatSokongan Tersedia
ak6314 Terma dan Syarat Penggunaan ak6314
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ak6314, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak6314 untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami yang bertugas setiap hari di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi ak6314. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua aduan berkaitan terma.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di ak6314.my untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim tentang akaun, terma penggunaan dan polisi pembayaran kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana ak6314 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda. Setiap langkah yang kami ambil adalah untuk memastikan pengalaman anda di platform kami kekal selamat dan telus di semua wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

ak6314 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun ak6314 anda. Pengesahan dua langkah tersedia dan kami menghantar amaran sekiranya terdapat cubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong, biasanya selama tujuh tahun kalendar.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi dan terma, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui saluran e-mel yang tersenarai di bahagian bawah laman ak6314.my bagi wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat ak6314. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian bertulis antara anda dan ak6314 yang menetapkan hak, tanggungjawab serta peraturan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

ak6314 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan diterbitkan di laman ini dan penggunaan berterusan platform kami selepas itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. ak6314 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda di pelayan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan kekal akaun anda. ak6314 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di laman ak6314.my/terms-conditions/. Anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa untuk rujukan peribadi anda.

Ya, terma dan syarat ak6314 terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada FPX, Boost, GrabPay, Touch 'n Go atau DuitNow di wilayah yang disokong.